Начальник отдела сервис менеджеров

Описание

Требуется опытный специалист для управления отделом сервис-менеджеров. Подчинение включает команду из 94 сотрудников, работающих на нескольких площадках в Москве. Основная задача — обеспечить высокое качество обслуживания объектов и эффективное взаимодействие с подрядчиками.

Обязанности

### Чем предстоит заниматься: * Управление командой сервис-менеджеров на нескольких объектах в Москве * Организация и контроль работы управляющей компании, включая выполнение функций управляющего объектами * Работа с подрядными организациями для повышения качества предоставляемых услуг (клининг, мелкий ремонт, содержание офисных площадей) * Выполнение установленных показателей SLA/CSI по оказанию услуг * Проведение ежегодной инвентаризации имущества * Обеспечение отчетности по проведенным мероприятиям и результатам работ.

Требования

### Что для нас важно: * Опыт успешного управления объектами недвижимости и оказания комплексного спектра сервисных услуг (клининг, обеспечение товарно-материальных ценностей, работа с управляющими компаниями) от 3 лет * Опыт управления коллективом численностью от 50 человек * Навыки использования MS Office * Исполнительность, ориентация на достижение результатов, высокая степень ответственности * Отличные коммуникативные навыки и способность быстро решать возникающие проблемы * Умение использовать ИИ в повседневных задачах.

Условия

### Мы предлагаем: * Комфортный офис рядом с метро Кутузовская * Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * Корпоративный спортзал и зоны отдыха * Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * Корпоративная пенсионная программа.