Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков
• Осуществление записи пациентов на приём
• Консультирование пациентов по спектру услуг Медицинского центра
• Поддержка пациентов по всем вопросам, связанным с визитом в Медицинский центр
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов

Требования:

• Навыки общения с пациентами по телефону, умение вести диалог
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, нацеленность на результат
• Обучаемость, умение работать в условиях многозадачности
• Убедительная, четкая, красивая речь, приятный голос
• Опыт работы оператором call-центра/администратором медицинского центра - как преимущество
• Знание медицинских программ (Инфоклиника) как преимущество

Условия:

• Комфортные условия труда и дружный коллектив
• Обучение
• Конкурентоспособная заработная плата
• Сменный график работы
• Скидки на медицинские услуги для сотрудника и членов его семьи
• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации