CRM-маркетолог

Агентство комплексного маркетинга ищет CRM-маркетолога.

Основные задачи:

• Разработка и реализация CRM-стратегии для повышения LTV, удержания и возврата клиентов;

• Сегментация клиентской базы и построение персонализированных коммуникаций;

• Настройка и автоматизация цепочек рассылок (email, push, SMS, мессенджеры);

• A/B-тестирование гипотез, анализ эффективности кампаний (CTR, CR, ROI, retention, churn);

• Подготовка и оптимизация клиентских сценариев

• Совместная работа с маркетологами и продуктовой командой для повышения конверсии и вовлеченности;

• Аналитика и отчётность по результатам CRM-активностей.

🎯 Требования:

• Опыт работы CRM-маркетологом / email-маркетологом от 1–2 лет;

• Знание принципов построения воронки продаж и жизненного цикла клиента;

• Умение работать с CRM-платформами (желательно: Bitrix24, Mindbox, CarrotQuest, UniSender, SendPulse);

• Опыт настройки сегментации, триггерных рассылок и автоматических сценариев;

• Владение аналитическими инструментами: Яндекс DataLens, Excel / Google Sheets (pivot, формулы, графики);

• Понимание основ email-маркетинга, персонализации и customer journey map;

• Умение писать понятные ТЗ для дизайнеров и копирайтеров.

💡 Будет плюсом:

• Опыт работы с Retention-маркетингом, омниканальными коммуникациями;

• Знание BI-систем;

• Навыки копирайтинга, A/B-тестирования тем и контента писем.

💰 Мы предлагаем:

• Участие в развитии крупного продукта и масштабных CRM-процессов;

• Возможность внедрять свои идеи и влиять на метрики;

• Команду, где ценят инициативу и ответственность;

• Конкурентную заработную плату (фикс + бонусы за KPI);

• Современные инструменты и гибкий график.

Рассматриваем кандидатов с более, чем 3мя успешными кейсами в увеличении LTV клиентов, а также с зарегистрированным ИП или готовностью его оформить.