Senior Support Engineer [EP Ordering ]

Чем предстоит заниматься

• разбирать проблемы и инциденты на продуктиве в формате дежурства поддержки L2/L3 (дежурства on-call на ночное время по Мск)
• разбирать ошибки на тестовых средах
• настраивать и выводить на продуктив новый функционала, участвовать в настройке новых продуктов
• тиражировать знания и компетенции в рамках структурного подразделения
• наполнять базы знаний, писать и поддерживать инструкции в актуальном состоянии
• разрабатывать скрипты на python для устранения последствий инцидентов.

Кого мы ищем

• опыт работы инженера поддержки L2/L3
• опыт работы с kubernetes, docker, linux
• опыт работы с gitlab, harbor
• опыт работы с ELK, opentelemetry
• опыт работы с HTTPS
• опыт работы с Grafana, Prometheus
• знания Python.

Что мы предлагаем

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах
• профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку. ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• отпуск 28 календарных дней
• прием врачей общей практики и массаж в офисе
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.