Специалист по поддержке CRM

Группа компаний «GENESIS» находится в поиске специалиста по поддержке CRM.
У нас накопленный 10-ти летний опыт работы в недвижимости (первичная, вторичная, коммерческая).

Обязанности:

• Администрирование и настройка CRM-систем (amoCRM, Bitrix24, Intrum).

• Создание и оптимизация воронок продаж, карточек сделок, пользовательских полей.

• Настройка интеграций с сайтами, телефонией, коллтрекингом и рекламными системами.

• Разработка автоматизаций (триггеры, боты, напоминания, рассылки).

• Настройка прав доступа, ролей и рабочих групп.

• Мониторинг корректности передачи лидов из рекламных источников.

• Формирование отчётности и аналитики по лидам и сделкам.

• Обучение сотрудников работе в CRM, подготовка коротких инструкций и регламентов.

• Взаимодействие с подрядчиками (техническая поддержка, интеграторы).

• Настройка проброса чатов whatsapp и telegram с сайтов через виджеты и сервисы

Требования:

• Опыт работы с CRM-системами: amoCRM, Bitrix24, Intrum (1+ года).

• Понимание структуры воронок, бизнес-процессов и API-интеграций,.

• Навыки настройки интеграций с телефонией (UIS, CoMagic).

• Умение работать с виджетами, тегами, роботами.

• Аналитическое мышление, системность, внимательность к деталям.

• Навыки работы с классифайдами(Циан, Авито), выгрузки через фиды.

• Приветствуется опыт настройки связки CRM + Метрика

Условия:

• Официальное оформление, полностью по ТК;
• "Белая" заработная плата обсуждается на собеседовании.
• Благоприятная атмосфера, дружный коллектив;
• Перспективы роста.
• Комфортный новый офис.
• Режим работы 5/2 с 10.00 до 19.00, формат "офис", после испытательного срока гибрид.