Начинающий специалист call-центра (частичка)

Привет, это билайн.
У нас есть классная вакансия - специалист поддержки клиентов с графиком от 30 часов в неделю. Команда поддержки выполняет очень важную работу – с заботой и пониманием решают каждый отдельный запрос от клиентов.

Что предстоит делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов.
• Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи.

За это мы предлагаем:

• Фиксированная почасовая оплата + премия, уже на старте ты будешь получать от 43000 руб.
• Денежный бонус: премия за стаж, начиная с 6 месяцев работы!
• Возможность получать чаевые от клиентов.
• Софинансирование занятий спортом.
• График от 30 часов в неделю.
• Возможность удаленной работы через 3 месяца.
• 1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.
• ДМС (включая стоматологию).
• Комфортный офис с чаем, кофе и пледами.
• Оплачиваемое обучение с первого дня в удобном формате утром или вечером.
• Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.
• Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.
• Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.
• Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь от 10000 руб.
• Корпоративный психолог.
• Оплата такси, если смена заканчивается после 22:00.

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, какна позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Будем рады, если ты станешь частью нашей команды – откликайся!