Менеджер продукта в Байк

Яндекс Байк — новый стартап Яндекса, электровелосипед для курьеров с телематикой и собственной инфраструктурой зарядки. У нас более 7000 байков в аренде, работаем в Москве, Санкт Петербурге, городах миллионниках РФ, а также в Узбекистане, Казахстане и Кыргызстане и планируем масштабироваться.

Ищем менеджера продукта в домен операционной платформы и приложения исполнителя — для ремонта, обслуживания и перезарядки байков и зарядных шкафов. Команда делает сквозные решения: от постановки и маршрутизации заявок до работы техников в поле, инвентаря батарей и запчастей, телеметрии и контроля SLA доступности парка. Мы растём быстро, делаем MVP, много экспериментируем, релизимся еженедельно или чаще. Локация — Москва, с регулярными выездами «в поле».

Какие задачи вас ждут

Работа над операционной платформой (процессы, инструменты, интеграции)
Вы спроектируете и будете развивать ядро операций: от приёма и приоритизации работ до планирования выездов, учёта батарей и запчастей, контроля SLA и себестоимости. В зоне ответственности — интеграции с телематикой байков и зарядными шкафами, права и доступы, геозоны, отчётность и дашборды. Цель — максимальный аптайм парка и предсказуемые операции при масштабировании на новые локации.

Работа над приложением исполнителя (техники, сервис, свап)
Вы запустите и будете развивать мобильное приложение, модули для техников: ленту задач, маршруты, чек листы безопасности, фото- и видеофиксацию, диагностику через IoT/BLE, офлайн сценарии и быстрые коммуникации с поддержкой. Важны устойчивость в полевых условиях, простота использования и снижение времени на задачу — от первого касания до закрытия наряда.

Мы ждем, что вы

• Имеете от двух лет опыта в продакт менеджменте
• Умеете проводить discovery: интервью, полевые исследования и валидацию гипотез
• Структурируете процессы end to end, формулируете требования, умеете маппить пользовательские и операционные потоки
• Работаете с метриками и аналитикой, умеете принимать решения на базе данных
• Запускали MVP и быстро итерировали продукт, спокойно относитесь к еженедельным релизам

Будет плюсом, если вы

• Понимаете основы телематики, мобильных технологий (BLE/LTE, устройства, прошивки)
• Работали с Hardware/IoT или сервисами с полевыми операциями
• Готовы к регулярным выездам «в поле»: на склады, в сервисные хабы, на тест драйвы — и к работе бок о бок с техниками
• Владеете английским языком на уровне, которого достаточно для работы с вендорами и документацией