Эксперт технической поддержки

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому. Наши команды совершенствуют финтех-продукты для В2В и В2С. Создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR. И реализуют проекты в Kubernetes-среде, чтобы обеспечивать надёжность для миллионов клиентов МТС Финтех.

Чем предстоит заниматься

• Решать массовые инциденты и устранять последствия сбоев
• Следить за поступающими задачами в Jira & ITSM
• Выполнять регламентные работы на системах и предотвращать возможные аварии
• Завершать релизные циклы обновлениями/деплоями
• Мониторить работоспособность систем и оптимизировать мониторинговые метрики/триггеры
• Взаимодействовать с командами развития продуктов, бизнес-подразделений и смежных команд
• Поддерживать базу знаний Confluence в актуальном состоянии
• Автоматизировать и актуализировать отчёты, предоставлять выгрузки из БД.

Кого мы ищем

• Техническое образование
• Продвинутый/экспертный опыт работы с: Unix/Linux (командная строка, диагностика, службы/процессы и т.д.)
• SOAP и RestApi
• PostgreSQL СУБД (DDL, DML, DCL и TCL) Nginx (Locations/Upstreams, Reload/Restart) Grafana/Zabbix или иными мониторинговыми системами
• ELK-Kibana и текстовыми логами ПО
• Понимание сетевой модели OSI и умение работать с сетевыми дампами
• Стремление доводить дела до конца
• Аналитический склад ума
• Коммуникабельность. Будет большим плюсом: Знания и практики по процессинговым или иным платежным системам
• Работа с k8s, Gitlab, брокерами: MQ, Kafka
• Понимание SSL Handshake

Что мы предлагаем

• У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим: достойную заработную плату
• ДМС со стоматологией с первого дня работы
• доступ к корпоративной библиотеке и университету
• специальный тариф на мобильную связь
• скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров
• удаленный формат работы
• кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
• корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества
• тренажерный зал в офисе
• программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.