Сервис-менеджер корпоративных клиентов (В2В)

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься

• консультировать существующую базу корпоративных клиентов в сфере мобильного и фиксированного бизнеса, телефонии, видеонаблюдения, IoT
• повышать лояльность и снижать риск оттока
• обрабатывать входящие обращения от корпоративных клиентов
• контролировать дебиторскую задолженность.

Кого мы ищем

• у тебя есть опыт работы с клиентами
• структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком
• есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы
• опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет плюсом, но если его нет, то мы поможем с адаптацией
• нацелен на результат, берешь инициативу и ответственность на себя, открыт к изменениям

Что мы предлагаем

• фиксированную часть + квартальный бонус
• корпоративную сотовую связь
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.