Технический писатель, middle

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь трех миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

Отдел технических писателей поддерживает Контур.Помощь для внешних пользователей. Ищем технического писателя для Логистики — онлайн-сервиса по обмену транспортными накладными, путевыми листами и другими перевозочными документами.

Задачи

• Писать для Логистики инструкции по работе в веб-сервисе и модуле 1С.
• Публиковать новости об обновлениях продукта.

Как строится работа

• Технический писатель изучает сведения о сервисе, аналитику. Если информации не хватает, ищет в команде знающих людей и задает им столько вопросов, сколько понадобится.
• Пишет справку простым языком, понятным пользователям сервиса.

Технический писатель — это человек, который может во всем разобраться и донести сложное простым языком.

Мы ожидаем

• Знания системы 1С:Предприятие, версия 1С:8.х на уровне пользователя.
• Грамотности.
• Опыта объяснения технически сложных процессов понятным языком, структурирования информации.
• Умения смотреть на проблемы с точки зрения пользователя.
• Навыков общения с заказчиками внутри команды, готовности разбираться в технических терминах.
• Умения формулировать и задавать вопросы, слышать ответы.
• Способности быстро осваивать большие объемы информации.
• Готовности изучать новые инструменты для написания документации.
• Внимания к деталям.
• Умения самостоятельно проверить короткий сценарий на тестовой площадке.

Дополнительными плюсами будут

• Опыт взаимодействия с пользователями.
• Аналитические скилы, умение объяснить фичу текстом и голосом.
• Умение отделять нужное от ненужного.
• Стремление к самостоятельности в приоритизации задач.
• Понимание особенностей, отличающих различные группы пользователей.
• Высокий уровень тайм-менеджмента.

Мы предлагаем

• Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Регулярно пересматриваем зарплаты с учетом профессионального роста. Финансовые бонусы тоже есть.
• Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, в любом случае предоставим технику и все необходимое. Если вам по душе работать из офиса — обеспечим удобным местом, зонами отдыха, кухней с полезными перекусами.
• Сильное инженерное комьюнити. Регулярно проводим внутренние технические конференции, обмениваемся опытом между командами. Вы всегда найдете, с кем посоветоваться.
• Возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании. Поддерживаем развитие в любом направлении.
• Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.
• Возможность делиться экспертизой. Помогаем выступать на конференциях, участвовать в подкастах или видео, писать статьи.
• Поддержку профессионального развития. Организуем внутреннее и внешнее обучение.

Условия работы

Пространство развития

Обучение и конференции за счет компании, доступ к базе знаний и онлайн-библиотеке

Поддержка здоровья

Телемедицина, две страховые на выбор, частичная компенсация спорта и питания

Атмосфера и культура

Инициатива, доверие и открытость, любовь к своему делу и ценность командной работы

В офисе или удаленно – выбирать вам

Для нас не принципиально, откуда работает команда. Выбирайте то, что удобно вам: комфортный офис, удаленку или гибридный формат. Главное — быть в синхроне с командой и выполнять задачи в срок.

Города, в которых можно работать в офисе:

Офис в городе Екатеринбург

Мы работаем в собственном офисе на Широкой речке. У нас есть пруд с утками и ондатрой, набережная с зонами для рабочих встреч и пикников, футбольное поле и баскетбольная площадка, а зимой — каток. В двух 10-этажных зданиях есть конференц-зал, учебные классы, просторные опенспейсы, библиотека, кафе, бар и кофейни, музыкальная студия, тренажерки и много еще чего. Да что рассказывать, смотрите сами.

Как добраться

Для сотрудников и гостей организован трансфер туда и обратно. Корпоративные автобусы выезжают из районов: Цирк, УрФУ (Мира и Ленина), Ботаника, Автовокзал, ВИЗ, Академический. Также у трансфера есть промежуточные остановки. Около офиса расположена остановка общественного транспорта «пер. Клеверный» (авт. 24, 48, 63, 64, 85). Автовладельцев ждет четырехэтажная парковка на 400 мест. Дорога из центра утром на машине занимает 20 минут, потому что путь идет против пробок. Для велосипедистов обустроена велопарковка со станцией технического обслуживания.

ул. Малопрудная, 5

Екатеринбург ,

Офис в городе Иваново

пр-кт. Ленина, 12Б

Иваново ,

Офис в городе Ижевск

ул. Советская, 12А

Ижевск ,

Офис в городе Иннополис

ул. Университетская, 7, оф. 304

Иннополис ,

Офис в городе Казань

ул. Право-Булачная, 35/2

Казань ,

Офис в городе Новосибирск

ул. Советская, 36

Новосибирск ,

Офис в городе Пермь

ул. Стахановская, 54

Пермь ,

Офис в городе Ростов-на-Дону

ул. Лермонтовская, 185

Ростов-на-Дону ,

Офис в городе Самара

ул. Красноармейская, 1

Самара ,

Офис в городе Санкт-Петербург

ул. Рентгена, 5а, офис. 312

Санкт-Петербург . Свяжитесь
с HR-менеджером Привет, меня зовут Елизавета Смирнова. Я менеджер по персоналу и могу ответить на вопросы по этой вакансии. Пишите.

Порекомендуйте друга на вакансию и получите 120 000 ₽

Узнать подробнее

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь трех миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

Отдел технических писателей поддерживает Контур.Помощь для внешних пользователей. Ищем технического писателя для Логистики — онлайн-сервиса по обмену транспортными накладными, путевыми листами и другими перевозочными документами.

Задачи

• Писать для Логистики инструкции по работе в веб-сервисе и модуле 1С.
• Публиковать новости об обновлениях продукта.

Как строится работа

• Технический писатель изучает сведения о сервисе, аналитику. Если информации не хватает, ищет в команде знающих людей и задает им столько вопросов, сколько понадобится.
• Пишет справку простым языком, понятным пользователям сервиса.

Технический писатель — это человек, который может во всем разобраться и донести сложное простым языком.

Мы ожидаем

• Знания системы 1С:Предприятие, версия 1С:8.х на уровне пользователя.
• Грамотности.
• Опыта объяснения технически сложных процессов понятным языком, структурирования информации.
• Умения смотреть на проблемы с точки зрения пользователя.
• Навыков общения с заказчиками внутри команды, готовности разбираться в технических терминах.
• Умения формулировать и задавать вопросы, слышать ответы.
• Способности быстро осваивать большие объемы информации.
• Готовности изучать новые инструменты для написания документации.
• Внимания к деталям.
• Умения самостоятельно проверить короткий сценарий на тестовой площадке.

Дополнительными плюсами будут

• Опыт взаимодействия с пользователями.
• Аналитические скилы, умение объяснить фичу текстом и голосом.
• Умение отделять нужное от ненужного.
• Стремление к самостоятельности в приоритизации задач.
• Понимание особенностей, отличающих различные группы пользователей.
• Высокий уровень тайм-менеджмента.

Мы предлагаем

• Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Регулярно пересматриваем зарплаты с учетом профессионального роста. Финансовые бонусы тоже есть.
• Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, в любом случае предоставим технику и все необходимое. Если вам по душе работать из офиса — обеспечим удобным местом, зонами отдыха, кухней с полезными перекусами.
• Сильное инженерное комьюнити. Регулярно проводим внутренние технические конференции, обмениваемся опытом между командами. Вы всегда найдете, с кем посоветоваться.
• Возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании. Поддерживаем развитие в любом направлении.
• Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.
• Возможность делиться экспертизой. Помогаем выступать на конференциях, участвовать в подкастах или видео, писать статьи.
• Поддержку профессионального развития. Организуем внутреннее и внешнее обучение.